新着情報
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
年末年始のお客様窓口(電話対応、メール対応)営業日、商品の発送について下記の通りお知らせします。

◯お客様窓口の営業時間の変更について◯
誠に勝手ながら、2025年12月29日(月)は、お問合わせ受付時間を変更させていただきます。

通常受付時間 11：00〜18：00
当日受付時間 11：00〜16：00

◯お客様窓口の休業日/営業開始日について◯
お客様窓口の休業日 2025年12月30日(火)〜2026年1月4日(日)
営業開始日時 2026年1月5日(月) / 午前11時から

◯商品の発送について◯
2025年12月29日16時以降のご注文につきましては、2026年1月5日以降に順次発送いたします。
また、年末年始はお荷物が集中することや交通事情によって、お届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承くださいませ。

お荷物の状況確認は、各運送会社のwebサイトにてご確認ください。
■ヤマト運輸
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
■佐川急便
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
■日本郵便
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

メールでのお問い合わせにつきましても、順次ご返信いたしますがご回答までに2〜3営業日ほどお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承いただますようお願い申し上げます。

~お問い合わせ窓口~
お電話：03-6834-4474　受付時間 11 : 00 〜 18 : 00(土日祝を除く)
メール：shop@lcdb-japon.shop-pro.jp　受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)

配送業者
ご注文商品は、ヤマト運輸の宅急便にて配送致します。
※配送は日本国内に限らせて頂きます。
※北海道・沖縄・離島へのお届は8日前後お届けまでにかかる場合がございます。
※北海道・沖縄・離島へお届け商品に日にち指定をご希望される際は、ご希望に添えない場合がございます。
※北海道・沖縄・離島へのお届け日指定ご希望の際は、10日以上の余裕をみてご指定ください。

送料
購入金額に関わらずの送料がかかります。
※代金引換払いをご利用の方は、別途代引き手数料がかかります。

お届け時間帯
お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
午前中／12：00〜14：00／14：00〜16：00／16：00〜18：00／18：00〜20：00／20：00〜21：00

返品・交換・キャンセル等
商品管理には万全を期しておりますが、万が一不良品がお手元に届いた場合には、返品または交換の対応をさせていただきます。
商品到着日から10日以内にお電話またはメールにてお知らせください。
弊社の指示に従って不良品を返送または廃棄していただいた後、速やかに返金または交換品の発送の対応をさせていただきます。
(返送時の送料は弊社がご負担させて頂きます。)
なお、商品の性質上、商品発送後のお客さま都合による商品の返品・交換等は、一切受け付けておりません。予めご了承ください。

返品送料
1.　お客様が購入した当社商品について、長期不在、保管期間経過、受取拒否、ポスト投函不可等による返送がなされた場合、お客様は、当社負担の送料、返送料、決済手数料及び梱包手数料を支払う義務を負うものとします。一部離島より返送がなされた場合、離島手数料も加算されます。
[　送料880円 ( 宅配便の場合 ) / 送料880円 ( ポスト投函の場合 ) 、返送料880円、代金引換手数料330円、梱包手数料1,100円、離島手数料1,100円　]
2.　当社は、返送された商品について、当社の裁量により破棄等の措置を取るものとし、当社は、返送された商品を、会員に対して再度送付しないものとします。
3.　お客様より再送を希望する場合、送料、返品送料、決済手数料の加算の上再送します。一部離島への再送希望の場合、離島手数料も加算されます。
[　送料880円 ( 宅配便の場合 ) / 送料880円 ( ポスト投函の場合 ) 、返送料880円、代金引換手数料330円、梱包手数料1,100円、離島手数料1,100円　]